BiubiuAgent 服务条款
生效日期：2026年8月14日
最近更新：2026年8月16日（新增 8.2 违规处置与账号封禁、8.4 账号归属与不可移交）
欢迎使用 BiubiuAgent（以下简称"本服务"或"我们"）。在使用本服务前，请仔细阅读以下条款。使用本服务即表示您同意受本条款约束。
1. 服务说明
1.1 服务内容
BiubiuAgent 是一款基于人工智能技术的智能体工具平台，为用户提供以下服务：
- 文本生成：基于大型语言模型的文本创作、对话、分析等服务
- 图片生成：AI 驱动的图像创作、编辑和优化服务
- 视频生成：AI 辅助的视频内容创作和剪辑服务
- 音乐生成：AI 作曲和音频创作服务
- 语音合成：文字转语音(TTS)和语音克隆服务
1.2 服务特点
- 自动生成模型专属适配提示词，无需手动编写
- 自动匹配参考图和角色设定，简化创作流程
- 集成多个顶尖 AI 模型，提供高质量输出
- 基于规则引擎的智能参数优化
2. 用户注册与账户
2.1 注册资格
您必须年满 18 周岁或在您所在司法管辖区达到法定成年年龄，方可注册和使用本服务。
2.2 账户安全
- 您有责任妥善保管账户密码，对账户下的所有活动负责
- 如发现账户被未授权使用，请立即通知我们
- 我们不对因您的疏忽导致的账户安全问题承担责任
2.3 账户信息
您同意提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。
3. 计费与付款
3.1 计费模式
本服务采用按使用量计费的积分制模式：
- 用户需预先充值购买积分
- 每次调用 AI 服务时，根据实际消耗的资源扣除相应积分
- 不同模型和服务类型的积分消耗标准不同
- 具体计费标准可在产品页面查询，我们保留调整定价的权利
3.2 充值性质
- 充值即为购买算力积分，用于兑换本服务的算力资源，按需充值、用多少充多少
- 积分为一次性购买的算力权益，充值完成后不可提现、不可转让、不予退款
- 因服务故障导致的扣费错误，我们将全额退还相应积分
3.3 任务计费规则
对于视频、音乐等长时任务：
- 提交任务时根据预估资源消耗扣除相应积分
- 任务失败时自动退还本次消耗的全部积分，无需申请
- 任务成功时按实际消耗结算，多退少补
3.4 支付方式
充值时您将跳转至 Waffo Pancake（pancake.waffo.ai）安全收款页面完成付款。支付事务由 Waffo Pancake 作为商户记录方（Merchant of Record）负责处理，本平台不接触您的支付卡信息。支付完成后积分自动到账，交易凭证（电子收据）由 Waffo Pancake 自动发送至您的注册邮箱。
您在充值前应阅读并接受 Waffo Pancake 的服务条款与隐私政策。与支付流程本身相关的争议（如扣款异常、重复扣款、退款处理）由 Waffo Pancake 依其条款处理。
3.5 发票与税务
- 本服务暂不支持开具中国增值税发票
- 如您需要交易凭证，支付服务商会自动发送电子收据至您的注册邮箱
- 如有特殊发票需求，请联系客服说明具体情况
4. 使用规范
4.1 禁止行为
使用本服务时，您不得：
- 生成、传播违反法律法规的内容
- 生成侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权的内容
- 生成色情、暴力、仇恨言论等不当内容
- 利用服务进行欺诈、钓鱼、垃圾信息传播等恶意行为
- 对服务进行逆向工程、反编译或试图获取源代码
- 滥用服务资源，如恶意高频调用、发起攻击等
- 出售、转让或分享账户给他人使用
4.2 AI 内容可接受使用政策（AUP）
为保护用户、公众和平台，以下内容实行明确禁止政策。平台对下列内容采取零容忍处理：
- 儿童性虐待材料（CSAM）零容忍：严禁生成、上传、请求、传播、存储或协助获取任何涉及儿童性剥削、性虐待、性化裸露或其他儿童不安全内容的文字、图片、视频、音频或变体。
- 深度伪造与冒充他人：严禁制作或传播未经本人明确授权、足以使他人误认的真人换脸、合成影像、伪造语音、虚假采访或其他 Deepfake 内容，尤其不得用于欺诈、诽谤、政治操纵、敲诈或误导公众。
- 其他违法或高风险内容：严禁恐怖主义宣传、极端主义、真实暴力威胁、违法交易、诈骗、侵犯隐私、侵犯知识产权以及绕过安全审核的内容。
平台会在图片、视频和音频生成前对用户提示词进行安全扫描；扫描结果为拒绝或需要复核时，不会继续调用生成服务。平台还会结合自动检测、用户举报和必要的人工复核处理已生成内容。安全检查或第三方服务异常时，相关任务会暂停，不会绕过检查直接生成。
违规处置：平台可拒绝请求、删除或隐藏相关内容、暂停任务、限制功能、冻结相关账号，严重情形可永久封禁并依法向有权机关报告。涉及 CSAM、Deepfake 冒充他人或其他严重违法行为时，不以警告替代处置。
举报渠道：如发现疑似违规内容，请发送内容链接、任务编号和必要的说明至 support@biubiuagent.com。请勿在邮件中重复传播违法材料；平台会对举报信息保密并尽快处理。
4.3 内容责任
- 您对使用本服务生成的所有内容承担全部责任
- 您只能上传和使用已获得合法授权的真人照片、视频、声音及其他素材
- 我们会依据 AUP、自动安全检查、举报和人工复核结果处理违规内容
- 如您的内容侵犯他人权益，您需承担相应法律责任
4.4 服务中断
因以下情况导致的服务中断，我们不承担责任：
- 系统维护、升级
- 不可抗力因素（自然灾害、战争、政府行为等）
- 第三方服务商故障
- 网络通信故障
5. 知识产权
5.1 平台知识产权
本服务的所有知识产权（包括但不限于软件、算法、界面设计、商标、Logo）归我们所有。
5.2 用户内容
- 您保留对使用本服务生成内容的所有权
- 您授权我们存储、处理您的内容以提供服务
- 我们不会将您的内容用于服务之外的其他用途
- 您理解 AI 生成内容可能与他人作品相似，我们不对此承担责任
6. 隐私保护
我们重视您的隐私。有关我们如何收集、使用和保护您的信息，请参阅我们的《隐私政策》。
7. 免责声明
重要声明：
- 本服务基于第三方 AI 模型提供，我们不保证生成内容的准确性、完整性或适用性
- AI 生成内容仅供参考，不构成专业建议（法律、医疗、投资等）
- 在法律允许的最大范围内，我们对因使用本服务导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害不承担责任
- 我们不对第三方 AI 模型的稳定性、可用性或输出质量做任何明示或暗示的保证
8. 服务变更与终止
8.1 服务变更
我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，并将通过合理方式通知用户。
8.2 违规处置与账号封禁
我们按违规行为的性质与严重程度采取分级处置措施：
- 警告与限制：首次轻微违规（如偶发的高频调用、内容擦边），我们将发出警告，并可临时降低您的并发额度或暂停部分功能
- 暂停使用：违规持续或情节较重时，我们可暂停您的账号 7 至 30 日；暂停期间积分保留，但无法发起新的生成任务
- 永久封禁：出现下列情形之一，我们有权不经预先通知永久封禁账号：
- 生成或传播违反法律法规、危害国家安全、涉及未成年人不当内容的素材
- 批量注册、盗用他人账号、以技术手段绕过计费或额度限制
- 出售、出租、共享账号，或将本服务转售、包装为第三方产品对外经营
- 对本服务实施攻击、逆向工程、爬取或其他破坏性行为
- 使用虚假支付凭证、发起恶意拒付（Chargeback）或其他支付欺诈行为
封禁后的积分处理：
- 因永久封禁（上述情形）而终止账号时，剩余积分不予退还，已产生的消耗不予补偿
- 因我们停止提供服务而终止账号时，我们将按剩余积分对应的实付金额，通过原支付渠道退还未使用部分
- 如您认为处置有误，可在收到通知后 15 日内通过 support@biubiuagent.com 提出申诉，我们将在 10 个工作日内复核并答复
8.3 账户终止的其他情形
除违规处置外，出现以下情况时我们也有权终止您的账户：
- 您长期未使用账户（超过 12 个月）
- 您主动要求注销账户
- 我们停止提供服务
因前两种情形终止账户时，剩余积分将被清零且不予退款（法律另有规定的除外）。
8.4 账号归属与不可移交
- 账号的使用权授予注册用户本人，仅限本人使用，不可转让、出售、出租、赠与、继承或以任何形式移交给第三方
- 账号内的积分为绑定本账号的算力使用权益，不可在账号之间划转、合并或提现
- 您通过本服务生成的内容归您所有；账号终止后，我们将在 30 日内保留您的资产数据供导出，逾期不再保证可恢复，请及时自行备份
- 如发生账号被他人使用（含您自愿提供凭据）的情形，由此产生的一切费用与法律责任由您本人承担
- 企业或团队如需多人协作，应为每位成员分别注册独立账号，不得共用同一账号
9. 条款变更
我们可能不时更新本条款。重大变更将通过以下方式通知您：
变更生效后继续使用服务，即表示您接受更新后的条款。
10. 法律适用与争议解决
10.1 适用法律
本条款的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如相关法律无明确规定，参照通用国际商业惯例。
特别说明：因本平台使用 Waffo Pancake 作为支付处理方（Merchant of Record），与充值支付流程本身相关的事务（包括但不限于支付卡信息处理、交易记录、退款机制）受 Waffo Pancake 服务条款约束，其适用法律与管辖权以 Waffo Pancake 条款为准。
10.2 争议解决
因使用本服务产生的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
与支付流程本身相关的争议（如扣款异常、支付卡信息泄露、退款延迟等）应根据 Waffo Pancake 服务条款规定的争议解决机制处理。
11. 联系我们
如您对本条款有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
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